Jak działa 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy?
Gwarancja obowiązuje przez 30 dni od daty wdrożenia, dając czas na ocenę Rayscape w rzeczywistym zastosowaniu klinicznym. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować w tym okresie, możesz poprosić o pełny zwrot pod adresem [email protected]. Po otrzymaniu zgłoszenia nasz zespół potwierdzi prośbę i niezwłocznie zrealizuje zwrot.
Jak obsługiwany jest okres rozliczeniowy?
Subskrypcje są rozliczane rocznie i obejmują pełny 12-miesięczny okres licencji rozpoczynający się w dniu wdrożenia. Rozliczenia są przejrzyste — bez opłat za użytkownika, bez opłat zależnych od użycia i bez dodatkowych kosztów administracyjnych.
Jak działają odnowienia?
Roczne odnowienia następują automatycznie, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do platformy. Aby zrezygnować z odnowienia, napisz na [email protected] co najmniej 30 dni przed datą odnowienia. Usługa wygaśnie wówczas z końcem bieżącego okresu bez opłat za anulowanie.
Co dzieje się po sfinalizowaniu zakupu?
Po zakończeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz wiadomość z instrukcją konfiguracji krok po kroku. Nasz zespół techniczny skontaktuje się, aby ustalić wymagania systemowe, nawiązać łączność z PACS, zweryfikować przypadki testowe i skonfigurować dostęp użytkowników. Po pomyślnym wdrożeniu zapewniamy szkolenia dla płynnego wdrożenia, ze stałym wsparciem zawsze dostępnym pod adresem [email protected].
