¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días?
La garantía se aplica durante 30 días a partir de la fecha de implementación, para que tenga tiempo de evaluar Rayscape en uso clínico real. Si decide interrumpirlo dentro de este periodo, puede solicitar un reembolso completo en [email protected]. Una vez recibida, nuestro equipo confirmará su solicitud y procesará el reembolso sin demora.
¿Cómo se gestiona el periodo de facturación?
Las suscripciones se facturan anualmente y cubren un término de licencia completo de 12 meses a partir de la fecha de implementación. La facturación es transparente, sin tarifas por usuario, sin cargos por uso y sin costes administrativos adicionales.
¿Cómo funcionan las renovaciones?
Las renovaciones anuales se realizan automáticamente para mantener un acceso ininterrumpido a la plataforma. Para no renovar, escriba a [email protected] al menos 30 días antes de su fecha de renovación. Su servicio finalizará al término del periodo actual sin cargos por cancelación.
¿Qué ocurre después de completar la compra?
Una vez completado el pago, recibirá un correo de confirmación y un mensaje de seguimiento con una guía de configuración paso a paso. Nuestro equipo técnico se pondrá en contacto para alinear los requisitos del sistema, establecer la conectividad PACS, validar casos de prueba y configurar el acceso de usuarios. Tras una implementación exitosa, ofrecemos sesiones de formación para garantizar una adopción fluida, con soporte continuo siempre disponible en [email protected].
