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Häufig gestellte Fragen

Kauf & Abrechnung

Wie funktioniert die 30-tägige Geld-zurück-Garantie?

Die Garantie gilt 30 Tage ab dem Bereitstellungsdatum, damit Sie Rayscape im realen klinischen Einsatz bewerten können. Wenn Sie sich innerhalb dieses Zeitraums für eine Beendigung entscheiden, können Sie unter [email protected] eine vollständige Rückerstattung anfordern. Nach Eingang bestätigt unser Team Ihre Anfrage und wickelt die Rückerstattung unverzüglich ab.

Wie wird der Abrechnungszeitraum gehandhabt?

Abonnements werden jährlich abgerechnet und umfassen eine vollständige 12-monatige Lizenzlaufzeit ab dem Bereitstellungsdatum. Die Abrechnung ist transparent – ohne Gebühren pro Nutzer, ohne nutzungsbasierte Kosten und ohne zusätzliche Verwaltungskosten.

Wie funktionieren Verlängerungen?

Jährliche Verlängerungen erfolgen automatisch, um einen unterbrechungsfreien Zugang zur Plattform zu gewährleisten. Um die Verlängerung abzubestellen, schreiben Sie mindestens 30 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum an [email protected]. Ihr Dienst endet dann am Ende der laufenden Laufzeit ohne Stornogebühren.

Was passiert, nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe?

Sobald der Checkout abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine Folgenachricht mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung. Unser technisches Team meldet sich, um Systemanforderungen abzustimmen, die PACS-Anbindung herzustellen, Testfälle zu validieren und Benutzerzugänge einzurichten. Nach erfolgreicher Bereitstellung bieten wir Schulungen für eine reibungslose Einführung, mit fortlaufendem Support jederzeit unter [email protected].

Produktinformationen

Wer profitiert von den Rayscape‑Diensten?

Die Rayscape‑Lösung unterstützt private Klinikverbünde, Ambulanzen und öffentliche Häuser bei vielen Krankheitsbildern.

Welche Bildgebungen unterstützt Rayscape?

Thorax‑Röntgen PA/AP sowie CT: Lung‑CT, TAP mit Lungenschnitten, 3D, mit/ohne Kontrast, Multi/Single‑Slice < 3 mm.

Bietet Rayscape Echtzeit­analyse?

Ja: Röntgen < 30 s, CT < 1 min; Ergebnisse direkt in die Patientenakte.

Was unterscheidet Rayscape von anderen KI‑Plattformen?

CXR: Knochensuppression, Subtraktion, KTI. Lung‑CT: Vergleich, Fleischner‑Follow‑up, Nodulattributen.

Datensicherheit & Compliance

Wie stellt Rayscape die Daten­vertraulichkeit sicher?

Scans anonymisiert und verbleiben vor Ort; Zugriff nur für befugtes Personal nach Bedarf.

Erfüllt Rayscape die DSGVO?

Ja – volle DSGVO‑Konformität plus weitere Vorgaben.

Werden Patientendaten weitergegeben?

Nein – keine Weitergabe an Dritte.

Über welche Zulassungen verfügt Rayscape?

ISO 13485, CE Klasse I, MDR.

KI‑Technik & Training

Wie wird die Algorithmen­sicherheit geprüft?

2 klinische Studien, 10 Fach­studien, internes Dataset, externe CE‑Audits.

Wie genau sind die Rayscape‑Algorithmen?

+12 % Sensitivität, −30 % Durchlaufzeit, 10× weniger Bias.

Wie wird Bias minimiert?

Ausgewogene Datensätze und Subgruppen‑Checks bei Validierung.

Wie gut generalisieren die Algorithmen?

15 M Bilder, 26 Länder, 5 Kontinente – starke Feldleistung.

Integration & Support

Welche Integrationsdauer & Systeme?

VM einsatzbereit < 1 Woche; Integration mit jedem DICOM‑PACS.

Braucht man Hardware‑Upgrades und welche Integrationen gibt es?

Server 4 CPU/8 GB/500 GB oder 16 CPU/32 GB/1 GPU; on‑prem, Hybrid oder Cloud.

Wie viel Wartung und wie oft Updates?

Konfiguration & Updates remote; lokales IT nur bei Hardware/Netzproblemen.

Wie skaliert Rayscape und wo sind Grenzen?

Lokal Server hinzufügen oder Cloud‑Leistung erhöhen; Limit: Netz‑Bandwidth.

Rayscape verstehen

Entdecken Sie, wie einfach
Rayscape
AI in die
Infrastruktur Ihres Krankenhauses
- und
und wie es
Arbeitsabläufe wie
Patientenerlebnis verbessert.