Rayscape | Frequently Asked Questions

ACQUISTO & FATTURAZIONE

Come funziona la garanzia di rimborso di 30 giorni?

La garanzia vale 30 giorni dalla data di deployment, per valutare Rayscape nell'uso clinico reale. Se decidi di interrompere in questo periodo, puoi richiedere il rimborso completo a [email protected]. Il nostro team confermerà la richiesta ed elaborerà il rimborso senza ritardi.

Come viene gestito il periodo di fatturazione?

Gli abbonamenti sono fatturati annualmente e coprono 12 mesi di licenza dalla data di deployment. La fatturazione è trasparente — senza costi per utente, senza tariffe basate sull'uso e senza costi amministrativi extra.

Come funzionano i rinnovi?

I rinnovi annuali avvengono automaticamente per un accesso ininterrotto. Per annullare, scrivi a [email protected] almeno 30 giorni prima del rinnovo. Il servizio terminerà a fine periodo senza costi di cancellazione.

Cosa succede dopo l'acquisto?

Dopo il checkout, riceverai un'email di conferma e istruzioni passo-passo per la configurazione. Il nostro team tecnico ti contatterà per requisiti di sistema, connettività PACS, test e accessi utente. Dopo il deployment, offriamo formazione per un'adozione senza intoppi, con supporto continuo a [email protected].

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Chi beneficia dei servizi Rayscape?

Rayscape supporta un ampio spettro di fornitori sanitari — reti di cliniche private, centri diagnostici e grandi ospedali pubblici — standardizzando la qualità e rafforzando i workflow di radiologia.

Quali tipi di imaging medico supporta Rayscape?

Rayscape analizza attualmente RX torace (PA/AP) e TC di polmoni e regione TAP, incl. serie 3D, studi con/senza contrasto e acquisizioni multi o single-slice sotto i 3 mm.

Rayscape offre analisi in tempo reale delle scansioni?

Sì. Le RX sono elaborate in meno di 30 secondi, e le TC in meno di un minuto. Tutti i risultati arrivano nella cartella del paziente tramite output DICOM standard.

Cosa distingue Rayscape dalle altre piattaforme IA di radiologia?

Per CXR, Rayscape offre soppressione ossea, viste con sottrazione e valutazione dell'indice cardiotoracico. Per Lung CT, offre confronto esami, suggerimenti di follow-up basati su Fleischner, LungRADS, Brock, e caratterizzazione dettagliata dei noduli.

SICUREZZA DEI DATI E CONFORMITÀ

Come garantisce Rayscape la confidenzialità dei dati?

Le immagini vengono anonimizzate all'estrazione e elaborate interamente in loco. I dati restano sempre nella tua rete, con accesso limitato al personale autorizzato secondo protocolli rigorosi.

Rayscape è conforme al GDPR?

Sì. Rayscape rispetta pienamente i requisiti GDPR e tutte le normative sulla protezione dei dati per imaging medico e informazioni dei pazienti.

I dati dei pazienti sono condivisi con terzi?

No. I dati dei pazienti non vengono mai trasmessi fuori dalla tua istituzione né condivisi con terzi in nessuna circostanza.

Quali approvazioni regolatorie ha Rayscape?

Rayscape opera secondo la gestione qualità ISO 13485 ed è certificato CE Class nel quadro MDR.

TECNOLOGIA IA E ADDESTRAMENTO

Come viene validata la sicurezza dell'algoritmo?

Sicurezza e affidabilità sono confermate da trial clinici, ricerca peer-reviewed, monitoraggio interno continuo e audit indipendenti di conformità CE.

Qual è l'accuratezza degli algoritmi Rayscape?

I risultati validati mostrano un aumento di sensibilità oltre il 12%, una riduzione dei tempi di refertazione di circa il 30%, e una diminuzione di 10 volte del bias algoritmico tra sottogruppi.

Come viene mitigato il bias dell'algoritmo?

Rayscape usa dataset bilanciati, valutazioni mirate per sottogruppi e cicli di validazione ricorrenti per performance eque e coerenti.

Quanto bene si generalizzano gli algoritmi?

Le performance sono state dimostrate su 120 milioni di immagini da 26 paesi in cinque continenti, con solida robustezza tra vendor, protocolli e popolazioni.

INTEGRAZIONE E SUPPORTO

Qual è la tempistica tipica di integrazione e quali sistemi sono supportati?

Il deployment si completa spesso in una settimana, con piena compatibilità con tutti i sistemi PACS conformi DICOM e ambienti IT ospedalieri standard.

Servono upgrade hardware e quali integrazioni sono offerte?

Rayscape opera su varie configurazioni server — da setup leggeri solo CPU a deployment con GPU. I modelli includono on-premise, ibrido e cloud.

Quale manutenzione è richiesta e quanto frequenti sono gli update?

Aggiornamenti, modifiche di configurazione e controlli di performance sono gestiti da remoto dal nostro team. L'IT locale interviene solo per manutenzione hardware o problemi di rete.

Come scala Rayscape e quali limiti si applicano?

La scalabilità si ottiene aggiungendo nodi di calcolo locali o espandendo la capacità cloud. Il vincolo principale è la banda di rete istituzionale, che determina la velocità di elaborazione delle TC di grandi dimensioni.

Domande Frequenti